Анализ факторов внешней среды предприятия
Таблица 2.11
Матрица выполняемых функций коммерческой деятельности по сбыту в ЗАО "Август"
Функции сбыта |
Директор |
Зам. директора по снабжению и сбыту |
Начальник отдела сбыта |
Отдел по работе с клиентами |
Бухгалтерия |
Водители-экспедиторы | ||||
1. Заключение и оформление договоров на поставку продукции покупателям |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
2. Участие в подготовке планов по реализации продукции |
+ |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
3. Прием заказов на товары |
- |
- |
- |
+ |
- |
- | ||||
4. Контроль за выполнением заказов, соблюдением сроков и условий поставки и т.д. в соответствии с договором |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
5. Своевременное оформление отгрузочных расчетных и платежных документов и сдача их в бухгалтерию |
- |
- |
- |
- |
+ |
+ | ||||
6. Организация отгрузки товаров |
- |
- |
+ |
- |
- |
+ | ||||
7. Организация поставки товаров потребителям |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
8. Обеспечение своевременного поступления средств за реализованные товары |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
9. Подготовка ответов на претензии покупателей заказчикам за несоблюдение условий договоров |
- |
- |
- |
- |
- |
- | ||||
10. Учет поставки заказов, договоров и соблюдение отчетности по сбытовой деятельности |
- |
- |
+ |
- |
+ |
- | ||||
11. Исследование рынка сбыта, поиск и выбор оптимальных каналов сбыта |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
12. Осуществление рекламной деятельности |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||
13. Исследование продукции и цен конкурентов |
- |
+ |
+ |
- |
- |
- | ||||