Рекомендации по совершенствованию процесса автоматизации в системе управления ООО «Фирма РИКА»
Рисунок 2 - Структура и штатная численность ООО Фирма «РИКА»
Приложение В
|
Всего человек |
Мужчин |
Женщин | ||
|
женатых |
холостых |
замужних |
холостых | |
|
12 |
2 |
1 |
5 |
4 |
Рисунок 3 - Социальная структура предприятия
Приложение Г
|
Количество человек |
Образование | ||
|
техническое |
Незаконченное высшее |
высшее | |
|
12 |
6 |
1 |
5 |
Рисунок 4 - Квалификационный состав фирмы
Приложение Д
Уважаемый клиент!
Студенты Хакасского института бизнеса в учебных целях проводят маркетинговые исследования отношения клиентов к фирме «Рика». При ответе на вопросы отмечайте любым значком варианты выбранных Вами ответов.
1. Из каких источников Вы узнали о фирме «Рика»?
¨ реклама в СМИ
¨ наружная реклама
¨ от знакомых
¨ другое _
2. Давно ли Вы знаете о фирме «Рика»?
¨ менее года
¨ от 1 до 3 лет
¨ более 3 лет
3. Что повлияло на Ваш выбор данной фирмы?
¨ лучшие условия обслуживания
¨ совет знакомых
¨ имидж компании
¨ удобно расположен
¨ реклама
¨ зашел случайно
¨ другое _
4. Какие еще фирмы, занимающиеся реализацией канцелярских товаров, Вы посещали?
¨ Аргумент
¨ Книжный мир
¨ Office Line
¨ Кругозор
¨ Другие _
5. Пожалуйста, проранжируйте ниже названные фирмы в соответствии с Вашим предпочтением. (Поставьте 1 компании, которая занимает 1 место, 2-2место…)
¨ Рика
¨ Аргумент
¨ Книжный мир
¨ Office Line
¨ Кругозор
6. Оцените ассортимент предлагаемых фирмой «Рика» товаров?
широкий
средний
узкий
7. Как Вы считаете, по сравнению с другими фирмами цены в «Рика»:
¨ низкие
¨ высокие
¨ приемлемые
8. Чувствительны ли Вы к скидкам?
¨ да
¨ нет
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:
9. Ваш пол?
¨ Муж.
¨ Жен.
10. Ваш возраст?
¨ до 15 лет
¨ 16-25 лет
¨ 26-35 лет
¨ 36-50 лет
¨ более 50 лет
11. Ваше образование?
¨ начальное, среднее
¨ среднее специальное
¨ высшее
¨ имею ученую степень
12. Сколько человек в Вашей семье? чел.
13. Сколько детей в Вашей семье? _ чел.